Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy för digitala nedladdningar

Tack för att du handlar hos oss! Vi strävar efter att erbjuda digitala produkter av hög kvalitet som motsvarar dina förväntningar. Vänligen läs vår retur- och återbetalningspolicy noggrant innan du genomför ett köp.

Digitala produkter

Alla våra produkter levereras digitalt. När din betalning har bekräftats får du omedelbar tillgång till att ladda ner filerna. Produkterna är avsedda för personligt bruk och kan skrivas ut när det passar dig.

Inga returer eller byten

På grund av produkternas digitala natur accepterar vi inte returer, byten eller avbokningar. När nedladdningslänken har skickats betraktas köpet som slutgiltigt.

Återbetalningar

Återbetalningar beviljas endast under följande omständigheter:

• Du har av misstag köpt samma produkt mer än en gång.
• Tekniska problem förhindrar åtkomst till produkten (verifieras av vårt team).

För att begära återbetalning, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter köpet på info@playnixy.com. Ange ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.

Ansvar

Säkerställ att du har rätt programvara och utrustning för att öppna och använda filerna innan du köper. Vi ansvarar inte för kompatibilitetsproblem eller utskriftsfel som orsakas av tredjepartstjänster.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss på [din kontaktmail]. Vi finns här för dig!

Med vänliga hälsningar, Team Playnixy